家具移動サービスのヤマトは現在どこに依頼?2026年最新の料金・追加費用・対応条件を徹底解説

「ヤマトの家具移動サービスを利用したいけれど、ヤマトホームコンビニエンスはなくなったの？」「家具1点を別の部屋や2階に移動すると、いくらかかる？」と疑問に感じている人も多いのと考えられます。

2026年現在、旧ヤマトホームコンビニエンスの家具・家電移動サービスは、アートグループの完全子会社となったアートセッティングデリバリー株式会社が提供しています。公式料金は家具・家電1点目が6,600円（税込）、2点目以降は1点につき3,300円（税込）。ただし、家具の分解・組み立て、吊り上げ・吊り下げ、重量などによって追加料金が発生します。依頼先の変化から料金体系、対応エリア、家財おまかせ便との違いまで、利用前に知っておきたい情報を整理します。

【2026年最新】家具移動サービスのヤマトは現在どこに依頼する？社名変更の経緯

最初に押さえておきたいのは、ヤマトホームコンビニエンスという会社名が現在は使われていないことです。ただし、社名変更によって家具移動サービスそのものが終了したわけではありません。

2025年1月1日にアートセッティングデリバリーへ変更

アート引越センターとヤマトホールディングスは、2024年8月29日、ヤマトホームコンビニエンスの完全子会社化について正式に発表しました。

両社の資本関係には段階があり、アートグループは2022年1月にヤマトホームコンビニエンスの株式51％を取得。その後、2025年1月1日に残る49％を取得し、完全子会社化しました。

このタイミングで会社名も変更され、現在の名称である「アートセッティングデリバリー株式会社」となっています。

社名変更の背景には、大型家具の配送事業と引越事業の連携強化があります。ヤマトホームコンビニエンスが持っていた大型家財の配送ノウハウと、アートグループの引越サービスの技術力を組み合わせる狙いがありました。

同社の公式案内では、社名変更に伴って従来のサービス内容や営業体制を変えずに継続することも説明されています。

旧サービス名も変更されている

会社名だけでなく、一部のサービス名称も変更されました。以前の名称で検索している人は、次の対応関係を覚えておくと混乱しません。

旧社名：ヤマトホームコンビニエンス株式会社
現社名：アートセッティングデリバリー株式会社
旧サービス名：らくらく家財宅急便
新サービス名：家財おまかせ便
家具・家電移動サービス：現在も提供されているサービス

なお、家財おまかせ便については、現在も一部地域でヤマト運輸を含むパートナー企業が作業を担当する場合があります。旧ヤマトの名前を見かけても、必ずしもサービスが終了したことを意味するわけではありません。

つまり、2026年に家具移動を依頼する場合は、旧社名ではなくアートセッティングデリバリーの公式サービスを確認するのが基本です。

【料金一覧】家具・家電1点目6,600円、2点目以降3,300円の内訳

アートセッティングデリバリーの家具・家電移動サービスで特徴的なのが、移動する家財の点数に応じた料金体系です。

公式料金表では、最初の1点が6,600円（税込）、2点目以降が1点につき3,300円（税込）と設定されています。

家具移動サービスの基本料金

具体的な料金は次のとおりです。

家具・家電1点：6,600円
家具・家電2点：9,900円
家具・家電3点：13,200円
家具・家電4点：16,500円

例えば、タンス1点とベッド1点を同時に移動する場合、基本料金は合計9,900円です。複数の家具をまとめて依頼すると、1点目以降の料金が抑えられる仕組みになっています。

会社・サービス・料金の関係を整理

エンティティ・項目	関係・内容	料金・現在の状況
アートグループ	アートセッティングデリバリーの親グループ	2025年1月に完全子会社化
アートセッティングデリバリー	旧ヤマトホームコンビニエンス	2025年1月1日社名変更
家具・家電移動サービス	家具や家電の移動・模様替え	1点目6,600円
2点目以降	追加する家財の移動	1点につき3,300円
家具の分解	工具を使用する分解作業	一般家具3,300円
家具の組み立て	移動後の組み立て作業	一般家具4,950円
家具の吊り作業	2階までの吊り上げ・吊り下げ	各11,000円
家財おまかせ便	家具・家電を別住所へ輸送するサービス	サイズ・輸送距離などで算出

この表で重要なのは、家具移動サービスと家財おまかせ便は同じ会社が提供していても、用途が異なる点です。単純な室内移動なのか、別住所への配送なのかによって、選ぶサービスが変わります。

料金はアートセッティングデリバリーの公式「家具・家電移動サービス」料金表に基づいています。いずれも税込表示です。

【追加料金に注意】家具の分解・組み立て・吊り上げはいくら？

家具移動を依頼するときに見落としやすいのが、基本料金とは別に発生する作業料金です。

特にベッドや大型タンス、階段を通れない家具などは、移動するだけでは済まないケースがあります。

家具の分解・組み立て料金

公式料金表では、家具の種類によって分解・組み立て料金が細かく設定されています。

分解料金（税込）

一般家具：3,300円
ベッド：3,300円
2段ベッド：4,950円
電動ベッド：9,900円
システムベッド・ロフトベッド：13,200円

組み立て料金（税込）

一般家具：4,950円
ベッド：3,300円
2段ベッド：4,950円
電動ベッド：9,900円
システムベッド・ロフトベッド：13,200円

例えば、一般的な家具1点を分解して別の場所へ移動し、再び組み立ててもらう場合は、基本料金6,600円に分解料金3,300円と組み立て料金4,950円が加わります。

合計14,850円（税込）が目安です。

ベッドについても、分解と組み立てを両方依頼するなら、それぞれの料金が発生します。電動ベッドやシステムベッドは一般的な家具より高額になるため、事前確認が欠かせません。

また、公式案内では工具を使う分解・組み立てが対象とされています。木ネジを使用するタイプなど、構造によっては対応できない場合があります。

家具の吊り上げ・吊り下げ料金

階段や廊下、ドアの幅が狭く、通常の搬出入ができない場合は、吊り作業を検討することになります。

公式料金は次のとおりです。

家具の吊り上げ（2階まで）：11,000円（税込）
家具の吊り下げ（2階まで）：11,000円（税込）
クレーン作業：別途見積もり

例えば、家具1点の基本料金6,600円に2階までの吊り上げ料金11,000円が加わる場合、合計17,600円となります。

3階以上への吊り上げ・吊り下げや、家電製品の吊り作業ではクレーンが必要になる場合があります。クレーン作業は定額ではなく、別途見積もりです。

注意したいのは、吊り作業を希望すれば必ず実施してもらえるわけではないことです。現場の条件や作業方法によって対応可否が変わり、作業日が変更になる可能性もあります。

洗濯機の取り外し・取り付け料金

洗濯機の移動では、給排水ホースなどの接続作業にも費用がかかります。

全自動洗濯機の取り外し：1,650円
全自動洗濯機の取り付け：3,300円
ドラム式洗濯機の取り外し：3,300円
ドラム式洗濯機の取り付け：8,250円

特にドラム式洗濯機は、重量や取り扱い方法の関係で追加費用が大きくなりやすい家電です。移動だけでなく取り付けまで依頼する場合は、総額を確認しておきましょう。

その他の加算料金

基本料金や作業料金以外にも、次のような加算があります。

屋外への移動・屋外からの移動：1,100円
時間帯指定：1,100円
重量100kg超120kg以下：11,000円
重量120kg超140kg以下：16,500円
重量140kg超150kg以下：22,000円

時間帯指定は東京23区および政令指定都市が対象で、対応する地域に限られます。

重量加算は100kgを超える家具・家電に適用されます。150kgを超えるものは取り扱い対象外です。

【対応エリアと利用条件】全国対応なの？依頼できない家具もある？

料金が分かったら、次に確認したいのが対応エリアと家具の取り扱い条件です。全国の主要地域を対象とするサービスですが、すべての住所で利用できるわけではありません。

家具移動サービスの対応エリア

公式サイトには北海道から九州までの対応地域が掲載されています。一方、沖縄県および島しょ部はサービス提供対象外とされています。

ただし、注意したいのが対応地域一覧の更新日です。公式の地域一覧には2021年11月1日現在という記載があります。

2026年に掲載されているからといって、すべての市区町村で現在も同じ条件で利用できるとは限りません。特に離島や山間部、地域の境界に近い場所では、申し込み前に住所を伝えて確認することが大切です。

依頼できる家具・家電のサイズと重量

公式サイトに掲載されている主な取り扱い制限は次のとおりです。

ベッドを除き、幅・奥行き・高さの3辺合計が450cmを超えるものは不可
本体重量150kg超は不可
商品価格50万円超の高価品は不可
貴重品や代替できないものは不可
動物は不可
液体漏れや衛生上の問題があるものは不可

つまり、大型家具であっても、サイズや重量が基準内なら依頼できる可能性がありますが、規定を超える場合は別の専門業者を検討する必要があります。

申し込み前に準備しておくこと

公式の注意事項では、作業をスムーズに進めるため、以下の準備を求めています。

タンスや食器棚などの中身を空にする
家具を移動する経路を確保する
移動経路にある障害物を取り除く
家具のサイズや重量を把握する
分解や吊り作業が必要か確認する

特にタンスや食器棚は、中身が入った状態では対応できません。また、作業員が移動経路を確保するために別の家具を動かす必要がある場合、追加料金が発生することがあります。

廃棄物の移動もサービス対象外です。不用品の処分を同時に依頼したい場合は、別途対応する業者を探す必要があります。

【家財おまかせ便との違い】家具移動ならどちらを選ぶべき？他社料金も比較

アートセッティングデリバリーには、家具・家電移動サービスのほかに「家財おまかせ便」があります。どちらも大型家具を扱いますが、目的が違います。

家具・家電移動サービスと家財おまかせ便の違い

家具・家電移動サービスは、買い替えや模様替えなどで家具の位置を変えたい場合に利用するサービスです。基本料金は1点目6,600円、2点目以降3,300円という点数制です。

一方、家財おまかせ便は、大型家具や家電を別の住所へ輸送したい場合に利用します。

例えば、次のようなケースが該当します。

引越しでタンスだけ新居へ運びたい
冷蔵庫を家族や知人に譲りたい
ネットオークションで購入された家具を送りたい
引越しの荷物に入りきらなかったベッドを別送したい

家財おまかせ便では、原則としてスタッフ2名が訪問し、家具を梱包して集荷します。配送先では開梱・設置を行い、梱包材も回収します。

料金は家具のサイズと輸送距離などによって決まるため、家具移動サービスのような一律の6,600円ではありません。

家財おまかせ便にも家具移動オプションがある

見落とされやすいのが、家財おまかせ便にも「ちょこっと模様替え」という家具移動オプションが用意されている点です。

公式料金では、家具・家電1点につき次の料金が設定されています。

同じフロア内の移動：1,100円
別フロアへの移動：3,300円
敷地外への移動：別途1,100円

これは家財おまかせ便に付随するオプションであり、単独の家具・家電移動サービスの基本料金とは別の料金体系です。

配送を依頼する予定があり、その際に家具の配置も変更したい場合には、このオプションが便利です。

アート引越センターの「ラクモ」とも比較

同じアートグループには、アート引越センターが提供する家具・家電移動サービス「ラクモ」もあります。

こちらは家具2点まで9,800円（税込）が基本料金です。追加家財は1点につき3,300円、時間指定は5,500円、1階層の吊り上げ・吊り下げは27,500円となっています。

ラクモは最低2名のスタッフによる作業で、簡易的な家具の分解・組み立てにも対応しています。対応エリアは全国とされていますが、一部地域は準備中です。

同じグループのサービスでも、運営会社や料金体系、作業条件は異なります。

家具移動業者の料金比較

ほかの選択肢も含めると、次のような違いがあります。

アートセッティングデリバリー：1点6,600円、2点目以降3,300円。点数制で料金が分かりやすい。
アート引越センター・ラクモ：2点まで9,800円。複数の家具をまとめて移動したい場合に比較候補となる。
SGムービング：大型家具・家電の輸送や設置に対応。料金は個別見積もりで確認する必要がある。
便利屋：作業員の人数や作業時間、出張費などを組み合わせる料金体系が多い。

便利屋は家具の移動だけでなく、室内の片付けや細かな作業もまとめて頼める点がメリットです。一方、作業人数や出張費によっては大手の定額サービスより高くなることもあります。

料金だけでなく、損害賠償保険の有無、家具の養生、追加費用、対応できる重量や階数も比較しましょう。

【評判・口コミを検証】アートセッティングデリバリーの評価は？申し込み方法も解説

家具移動を任せるなら、料金だけでなく作業品質も気になるところです。アートセッティングデリバリーについては、引越しサービス全般の利用者評価を参考にできます。

口コミで評価されているポイント

SUUMO引越し見積もりに掲載されている同社の評価では、総合満足度4.20、接客4.20、作業4.24、サービス3.51、料金3.99となっています。掲載口コミ件数は2,726件です。

特に接客と作業の評価が比較的高く、スタッフの対応や作業の丁寧さが評価されていることが分かります。

オリコン顧客満足度の利用者コメントでも、作業の手際の良さ、スタッフの落ち着いた接客、柔軟な対応などが肯定的な意見として挙げられています。

気になる口コミ・注意したいポイント

一方、利用者のコメントには、訪問時間が直前まで分かりにくいことや、荷物の量によって追加対応が必要になったこと、家電の傷に関する指摘などもあります。

こうした声から読み取れるのは、作業そのものへの評価と、時間調整や事前説明への満足度は必ずしも一致しないという点です。

ただし、これらの口コミは引越しや大型家財配送を含む会社全体の利用者評価であり、家具・家電移動サービス単独の評価ではありません。家具移動を依頼した場合の満足度を、そのまま数値化したものではない点には注意が必要です。

家具移動サービスの申し込み方法

申し込みは電話またはインターネットから行えます。

電話での申し込み

電話番号：0120-008008
受付時間：公式案内の受付時間を確認

インターネットでの申し込み

公式サイトの家具・家電移動サービス専用フォームから必要事項を入力します。フォームでは、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、希望日などを入力します。

なお、専用フォームは申し込み用であり、その場で見積もり金額を自動計算するものではありません。

申し込みから作業当日までの流れ

基本的な利用の流れは次のとおりです。

公式サイトまたは電話で申し込む。
移動する家具・家電と作業内容を伝える。
希望する作業日を調整する。
作業当日にスタッフが訪問する。
家具・家電を移動してもらう。
作業終了後、料金を支払う。

公式案内では、15時までに申し込んだ場合、最短で翌々日から作業日を選択できます。ただし、地域や予約状況によって希望日に対応できない場合があります。

訪問時間の詳細については、作業日前日の午前中に担当店から電話で連絡される仕組みです。

支払いは作業当日に行い、現金のほか、クレジットカードや二次元バーコード決済などのキャッシュレス決済にも対応しています。

【プロの結論】ヤマトの家具移動サービスが向いている人・向いていない人

ここまでの料金、サービス内容、利用条件を踏まえると、アートセッティングデリバリーの家具移動サービスは、利用目的が明確な人ほどメリットを感じやすいサービスです。

依頼前に確認すべき3つの判断基準

1．基本料金だけで判断しない

家具移動サービスの基本料金は比較的分かりやすいものの、分解、組み立て、吊り作業、重量加算などによって総額は変わります。最初から必要な作業をすべて伝え、追加費用を確認しましょう。

2．家具のサイズと搬出経路を確認する

家具の幅や高さだけでなく、廊下、階段、玄関、ドアの幅も重要です。階段を通れない家具は吊り作業やクレーンが必要になる可能性があります。

3．移動なのか輸送なのかを区別する

同じ建物や住まいの中で家具を移動したい場合は家具・家電移動サービス、別住所に家具を運びたい場合は家財おまかせ便が基本的な選択肢です。目的を間違えると、料金体系も申し込み方法も異なるため注意してください。

【家具移動サービスのヤマト】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：ヤマトホームコンビニエンスの家具移動サービスは終了したのですか？
A1：サービス自体が終了したわけではありません。2025年1月1日に会社名がアートセッティングデリバリー株式会社へ変更され、家具・家電移動サービスは現在も提供されています。

Q2：家具1点だけでも依頼できますか？
A2：依頼できます。家具・家電1点目の基本料金は6,600円（税込）です。2点目以降は1点につき3,300円（税込）が加算されます。

Q3：家具の吊り上げ料金はいくらですか？
A3：2階までの家具の吊り上げ・吊り下げは、それぞれ11,000円（税込）です。3階以上やクレーンを使用する作業は別途見積もりとなります。

Q4：家具の分解と組み立てもお願いできますか？
A4：対応しています。一般家具の分解は3,300円、組み立ては4,950円（税込）です。ベッドや電動ベッド、システムベッドなどは種類によって料金が異なります。

Q5：全国どこでも利用できますか？
A5：全国一律で利用できるわけではありません。公式の対応地域一覧では沖縄県および島しょ部が対象外となっています。また、地域一覧の記載は2021年11月1日現在のため、2026年の対応状況は申し込み前に住所を伝えて確認してください。

Q6：家財おまかせ便と家具移動サービスは何が違いますか？
A6：家具・家電移動サービスは家具の配置換えや移動が中心です。家財おまかせ便は、家具や家電を別住所へ輸送するサービスで、梱包・配送・開梱・設置まで対応します。

Q7：申し込み後、最短でいつ作業してもらえますか？
A7：家具・家電移動サービスは、15時までの申し込みで最短翌々日から作業日を選択できます。ただし、地域や予約状況によって異なります。

まとめ：2026年の家具移動は料金と作業条件を確認して賢く依頼

ヤマトの家具移動サービスは、2025年1月1日の社名変更を経て、2026年現在はアートセッティングデリバリー株式会社が提供しています。旧ヤマトホームコンビニエンスのサービスを探している人は、現在の会社名で申し込むとスムーズです。

基本料金は家具・家電1点目6,600円、2点目以降3,300円（税込）。分解・組み立て、吊り上げ・吊り下げ、重量加算などは別料金となります。

また、家具の配置換えなら家具・家電移動サービス、別住所への輸送なら家財おまかせ便という使い分けも大切です。

依頼前には、家具の点数・サイズ・重量・移動経路・必要な追加作業を整理し、対応エリアと最終的な料金を確認しましょう。基本料金だけでなく、追加作業まで含めた総額で比較することが、納得できる家具移動につながります。

主な根拠資料（公式・第三者）

- アートセッティングデリバリー「家具・家電移動サービス」料金・利用条件：
- ヤマトホールディングス「アートグループによる完全子会社化のお知らせ」：
- アートセッティングデリバリー「家財おまかせ便」：
- アート引越センター「ラクモ」公式料金・サービス内容：
- SUUMO・オリコンの利用者評価：

家具移動サービスのヤマトは現在どこに依頼?2026年最新の料金・追加費用・対応条件を徹底解説